Betrokkenheid: Fairphone’s Community Management
Wanneer het je lukt om jouw gebruiker succesvol bij jouw product te betrekken, zijn de mogelijkheden oneindig. Het is zelfs mogelijk producten te verkopen die nog nooit eerder geproduceerd zijn. Fairphone is zo’n product. Door transparantie en zeer actieve community management is Fairphone in staat geweest om in zeer korte tijd een grote groep loyale gebruikers achter zich te krijgen al voordat het product geproduceerd is en het eigenlijk nog alleen een concept is.
Jeroen’s: Greatest Hits 2013
Ron”s klassieke lijst nu wel weer lang genoeg geluisterd? Dat geeft niks, want deze week zijn Jeroen”s Greatest Hits aan de beurt en staat er dus weer een splinternieuwe lijst voor je klaar om beluisterd te worden. Vorig jaar rond deze tijd stelde ik onze Mergers voor aan de hand van hun Greatest Hits. Een jaar later, de nummers grijsgedraaid, is het tijd voor de Greatest Hits van 2013 die leiden tot een nieuwe . In deze rubriek stel ik elke week een Merger opnieuw aan je voor en kijken we of de muzieksmaak nog een beetje veranderd is afgelopen jaar. Mocht je helemaal wild van een nummer worden, let us know, want dan zorgen we dat deze niet ontbreekt in de uiteindelijke Merge Media Mixtape van 2013! Deze week is “ie dansbaar.
Dit is…
Jeroen
Read More…
Betrokkenheid: Producent vs. Consument
Over wie de macht heeft op Web2.0 zijn de meningen nogal tegenstrijdig verdeeld in de wereld van Nieuwe Media theorie. De ene kant ziet de gebruiker als absolute leider op het vrije Web2.0, de andere kant ziet dat de gebruiker en zijn gratis activiteit op het Web2.0 juist geëxploiteerd worden door grote bedrijven. Ganaele Langlois et al. stelt voor om deze standpunten te nuanceren en bij elkaar te pakken om Web2.0 en haar mogelijkheden beter te kunnen begrijpen.
Ron’s: Greatest Hits 2013
Vorig jaar rond deze tijd stelde ik onze Mergers voor aan de hand van hun Greatest Hits. Een jaar later, de nummers grijsgedraaid, is het tijd voor de Greatest Hits van 2013 die leiden tot een nieuwe . In deze rubriek stel ik elke week een Merger opnieuw aan je voor en kijken we of de muzieksmaak nog een beetje veranderd is afgelopen jaar.
Dit is…
Ron
Read More…
Betrokkenheid: Google Doodle
Als we aan iets een voorbeeld zouden kunnen nemen, is dat toch wel aan Google. Google is de grootste zoekmachine op de wereld (of nouja, in het Westen). Google verzamelt informatie, ordent het en maakt het vindbaar voor gebruikers over de hele wereld. Maar Google is ook een merk en heeft het betrekken van haar consumenten en gebruikers goed onder de knie. Eén van de manieren die Google daarvoor gebruikt zijn haar Doodles.
Recap: Pins
Sinds 7 december 2012 liep onze ‘Pin-rubriek’ om onze volgers de Mergers beter te laten leren kennen aan de hand van hun favoriete dingen. Iedereen is inmiddels aan de beurt gekomen en deze post is dan ook om nog eens terug te blikken op de afgelopen maanden. Wanneer je op iemands plaatje klikt ga je naar de hele post over deze persoon.
Read More…
Betrokkenheid: Gamification
In het nieuwe media wereldje, waar alles virtueel is, is het soms moeilijk te bedenken hoe je de loyaliteit en betrokkenheid van jouw klant kan vergroten zonder tastbare middelen in te kunnen zetten. Het is echter goed mogelijk om via nieuwe media technologie het gedrag van jouw consument te beïnvloeden. Eén van die manieren is via ‘gamification’. Sebastian Deterding et al., user experience designer en onderzoeker, schreef over dit concept dat steeds meer toegepast wordt in commerciële software.
Jeroen’s: Pins
Het is alweer het einde van de week, maar misschien erger, dit is alweer het laatste Pinboard in deze rubriek. In deze rubriek leer je de Mergers aan de hand van hun Pins op Pinterest nog beter kennen. Om de twee weken stel ik een Merger voor, maar nu aan de hand van zijn top 10 favoriete dingen in plaats van zijn muzikale top 10. Vorige keer waren het Margit’s Pins en deze week is Jeroen aan de beurt. Dit artikel bestaat dan ook uit zijn top 10 favoriete dingen en linkt naar zijn eigen Pinterest Board op Merge Media’s Pinterest. Bereid je voor op nerdgasms, want Jeroen wordt ook wel onze huisnerd genoemd.
Read More…
Betrokkenheid: En ‘design of everyday things’
In het design van een product zijn drie partijen van belang: De eindgebruiker, de opdrachtgever en de designer. Deze drie groepen hebben alle drie andere achtergronden, wensen, belangen en technische ervaring. Donald Norman is een bedrijfsadviseur, raadslid, keynote spreker en auteur van verschillende boeken en columns. Hij is vooral geïnteresseerd in ‘human-centered design’. De design challenge die hij dan ook in zijn The Design of Everyday Things beschrijft, gaat over hoe de eindgebruiker beter betrokken moet worden bij de totstandkoming van een product om bruikbaarheid, en dus succes, te waarborgen.
Margit’s: Pins
Het einde van de werkweek is weer aangebroken en het weekend komt nabij: Tijd voor een nieuw Pinterest Board. In deze rubriek leer je de Mergers aan de hand van hun pins op Pinterest nog beter kennen. Om de twee weken stel ik een Merger voor aan de hand van haar favoriete dingen. Vorige keer waren het Sander’s Pins en deze week is Margit aan de beurt. Dit artikel bestaat dan ook uit haar 10 favoriete dingen en linkt naar haar eigen Pinterest Board op Merge Media’s Pinterest. Dit belooft een mooie te worden, want Margit houdt van het goede leven. Geniet!
Ineke 