Tag Archive | consument

Betrokkenheid: Fairphone’s Community Management

Wanneer het je lukt om jouw gebruiker succesvol bij jouw product te betrekken, zijn de mogelijkheden oneindig. Het is zelfs mogelijk producten te verkopen die nog nooit eerder geproduceerd zijn. Fairphone is zo’n product. Door transparantie en zeer actieve community management is Fairphone in staat geweest om in zeer korte tijd een grote groep loyale gebruikers achter zich te krijgen al voordat het product geproduceerd is en het eigenlijk nog alleen een concept is.

Read More…

Betrokkenheid: Producent vs. Consument

Over wie de macht heeft op Web2.0 zijn de meningen nogal tegenstrijdig verdeeld in de wereld van Nieuwe Media theorie. De ene kant ziet de gebruiker als absolute leider op het vrije Web2.0, de andere kant ziet dat de gebruiker en zijn gratis activiteit op het Web2.0 juist geëxploiteerd worden door grote bedrijven. Ganaele Langlois et al. stelt voor om deze standpunten te nuanceren en bij elkaar te pakken om Web2.0 en haar mogelijkheden beter te kunnen begrijpen.

Read More…

Betrokkenheid: En de loyale gebruiker

Vroeger in het verre verleden van het internettijdperk was het internet abstract. Het internet bestond uit individuele pagina’s. Het was een plek waar alleen gepubliceerd werd. Toen kwam het zogenaamde Web2.0. Het internet veranderde. Het was niet meer alleen een plek waar geschreeuwd werd, maar ook een plek waar geluisterd en gereageerd werd. Het web werd interactief. Het publiceren was niet meer alleen weggelegd voor de grote spelers, maar voor elke gebruiker. Is dit een dreiging of een zege voor mediabedrijven? Wat het ook is, het is gebeurd en het is here to stay. Use it, don’t fight it!

Read More…